Καλάθι αγορών
Επιστροφές / Αλλαγές Προϊόντων
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Για τον λόγο αυτό, σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής προϊόντων, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Επιστροφή Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις, και να συνοδεύεται από την πλήρη συσκευασία του.
Για την αποφυγή οποιασδήποτε ταλαιπωρίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε κατά την παράδοση την κατάσταση των προϊόντων, τη συσκευασία τους και την ορθότητα των ειδών που παραλάβατε, ώστε να διαπιστώνονται άμεσα τυχόν εμφανή ελαττώματα ή λάθη στην παραγγελία.
Διαδικασία Επιστροφής
Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας μέσω email στο ouraniotoxo28@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2104910218, ώστε να δηλώσετε το αίτημά σας και να λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής.
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, θα προχωρούμε άμεσα σε αντικατάστασή του χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
Εφόσον η αντικατάσταση δεν είναι εφικτή, θα πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής που αντιστοιχούν στην παραγγελία.
Επιστροφή χρημάτων
Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής, θα σας επιστρέφεται η αξία του προϊόντος που επιστράφηκε, χωρίς να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν από την επιχείρησή μας, ώστε να διαπιστωθεί ότι πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής.
Αλλαγές Προϊόντων
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, ώστε να σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα και τη διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθηθεί.