Καλάθι αγορών
Παραλαβή / Παράδοση Προϊόντων
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα φροντίζουμε η παραλαβή της παραγγελίας σας να γίνεται με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα, εύκολα, με ασφάλεια και με σαφή ενημέρωση για τον χρόνο παράδοσης.
Παραλαβή από το Κατάστημα
Σας δίνεται η δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση από το κατάστημά μας στη Νίκαια, κατόπιν συνεννόησης μαζί μας.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να έχει προηγηθεί επικοινωνία πριν την παραλαβή, ώστε να επιβεβαιωθεί ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.
Αποστολή με Courier ή Μεταφορική Εταιρεία
Για παραγγελίες άνω των 70€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, η αποστολή επιβαρύνεται με τα αντίστοιχα έξοδα μεταφοράς, καθώς και με το κόστος της αντικαταβολής, εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής.
Το ακριβές κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ανάλογα με το συνολικό βάρος των προϊόντων.
Σε περιπτώσεις όπου το συνολικό βάρος της παραγγελίας υπερβαίνει τα 15 κιλά, η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας. Σε αυτή την περίπτωση, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος και δεν υποστηρίζεται η πληρωμή με αντικαταβολή.
Εφόσον ο προορισμός της παραγγελίας χαρακτηρίζεται απομακρυσμένος ή δυσπρόσιτος από τις συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφοράς, θα προηγείται επικοινωνία μαζί σας για τον ακριβή τρόπο παραλαβής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε είτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το πλησιέστερο σημείο ή πρακτορείο της συνεργαζόμενης εταιρείας χωρίς επιπλέον χρέωση, είτε να ζητήσετε παράδοση στον χώρο σας με ενδεχόμενη πρόσθετη επιβάρυνση, σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της μεταφορικής εταιρείας.
Χρόνος Παράδοσης
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι:
- Εντός Αττικής: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες
- Εκτός Αττικής: 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τόπο αποστολής, τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τις συνθήκες μεταφοράς.
Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και για την ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και αποστολή των παραγγελιών σας.
Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσουμε και να συμφωνήσουμε μαζί σας είτε για τμηματική παράδοση είτε για μικρή καθυστέρηση έως την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Καθυστερήσεις Παράδοσης
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό της, όπως ενδεικτικά απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, καθυστερήσεις προμηθευτών, προβλήματα μεταφορικών εταιρειών ή άλλες έκτακτες συνθήκες.
Σε περίπτωση τέτοιας καθυστέρησης, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, ώστε να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας και να συνεννοηθούμε για τον καλύτερο δυνατό τρόπο εξυπηρέτησής σας.